Allgemeine Geschäftsbedingungen — FWU OG (FLY WITH US)

Stand: 21. August 2026 · Entwurf auf Basis deines bestehenden Textes, überarbeitet und ergänzt — kein Ersatz für anwaltliche Prüfung.

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die du bei

FWU OG, Hubertusgasse 16, 3631 Ottenschlag, Österreich

über den Onlineshop flywithus.at aufgibst. Sie gelten in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung, abrufbar unter flywithus.at. Sie gelten für Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes (KSchG); für Bestellungen von Unternehmern gelten ergänzend die abweichenden Regelungen in § 10. Abweichende Vereinbarungen bedürfen der ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung.

§ 2 Vertragsschluss

Die Bestellung erfolgt durch Anklicken des Buttons „Jetzt zahlungspflichtig bestellen" und stellt ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages dar. Der Eingang deiner Bestellung wird dir unmittelbar per E-Mail bestätigt; mit Zugang dieser Bestellbestätigung kommt der Vertrag zustande. Der Vertragsschluss erfolgt in deutscher Sprache.

§ 3 Preise, Versandkosten, internationale Lieferungen und Eigentumsvorbehalt

Es gelten die zum Bestellzeitpunkt angeführten Preise in Euro (EUR), jeweils inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer. Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung gesondert ausgewiesen und vom Besteller getragen.

Für Lieferungen außerhalb der EU können zusätzlich Einfuhrabgaben, Zölle oder Steuern des Bestimmungslandes anfallen, die nicht im Kaufpreis enthalten sind und vom Besteller zu tragen sind. Wir empfehlen, sich vor der Bestellung bei der zuständigen Zollbehörde über anfallende Kosten zu informieren.

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

§ 4 Zahlung und Fälligkeit

Die Zahlung erfolgt wahlweise über Shopify Payments (Kredit-/Debitkarte), PayPal oder Klarna; die im jeweiligen Land tatsächlich verfügbaren Zahlungsarten werden dir im Checkout angezeigt. Für Klarna gelten ergänzend dessen eigene Nutzungsbedingungen (klarna.com/at/agb). Die Fälligkeit des Kaufpreises tritt mit Vertragsschluss gem. § 2 ein; Rechnung und Ware werden an die in der Bestellbestätigung angegebene Anschrift versandt.

§ 5 Widerrufsrecht für Verbraucher

Widerrufsbelehrung gemäß § 4 FAGG: Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter (nicht der Beförderer) die Ware in Besitz genommen hat. Um dein Widerrufsrecht auszuüben, informiere uns (FWU OG, Hubertusgasse 16, 3631 Ottenschlag, support@flywithus.at) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Post oder E-Mail) über deinen Entschluss. Du kannst dafür das Muster-Widerrufsformular nutzen:

„Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf folgender Waren: ____ / Bestellt am: ____ / Erhalten am: ____ / Name: ____ / Anschrift: ____ / Datum, Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier)."

Folgen des Widerrufs: Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle von dir geleisteten Zahlungen, einschließlich der Standard-Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf bei uns eingegangen ist. Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast — nicht als Gutschein, außer du stimmst einem Gutschein ausdrücklich als Alternative zu; hierfür werden dir keine Gebühren berechnet (§ 14 FAGG).

Du hast die Ware unverzüglich, spätestens binnen 14 Tagen ab Mitteilung des Widerrufs, an uns zurückzusenden. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägst du. (Dieser Hinweis ist zusätzlich bereits vor Vertragsschluss auf der Produkt- bzw. Checkout-Seite zu geben, sonst ist die Kostenübernahme durch dich unwirksam und wir müssten die Rücksendekosten tragen.)

Ausschluss/vorzeitiges Erlöschen: Das Widerrufsrecht besteht nicht bzw. erlischt vorzeitig bei Waren, die nach deinen individuellen Vorgaben angefertigt oder eindeutig auf deine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind (§ 18 Abs. 1 Z 3 FAGG). Hinweis: Das betrifft nur echte Sonderanfertigungen auf konkreten Kundenwunsch — eure limitierten „1-of-1"-Runway-Pieces fallen in aller Regel NICHT darunter, solange sie vorab produziert und nicht individuell nach Kundenauftrag gefertigt werden. Diese Ausnahme pauschal auf limitierte Stücke anzuwenden, wäre ein unzulässiger Eingriff in das Widerrufsrecht.

§ 6 Lieferung und Gefahrübergang

Die Lieferung erfolgt an die vom Besteller angegebene Adresse. Angaben zu Verfügbarkeit, Versand- und Lieferzeiten sind unverbindliche Richtwerte, keine garantierten Termine. Ist ein bestelltes Produkt nicht verfügbar, informieren wir dich gesondert und erstatten bereits geleistete Zahlungen unverzüglich.

Gefahrübergang: Bei Verträgen mit Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der Verschlechterung der Ware erst mit Übergabe an dich (bzw. den von dir benannten Empfänger) über — nicht bereits mit Übergabe an das Transportunternehmen.

§ 7 Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsvorschriften (Verbrauchergewährleistungsgesetz, VGG). Die Verjährungsfrist beträgt zwei Jahre ab Lieferung. Die Abtretung von Gewährleistungsansprüchen ist ausgeschlossen.

Erfolgt die Nacherfüllung im Wege der Ersatzlieferung, bist du verpflichtet, die zunächst gelieferte mangelhafte Ware innerhalb von 10 Tagen zurückzusenden; die dafür anfallenden Versand- und Rücksendekosten tragen wir. Ein Gewährleistungsfall liegt in der Regel nicht vor, wenn ein Mangel nachweislich auf die Nichtbeachtung der eingenähten Pflegehinweise zurückzuführen ist.

Ist eine mangelhafte Ware nicht mehr verfügbar, hast du Anspruch auf Preisminderung oder Rückabwicklung des Vertrages mit Rückzahlung des Kaufpreises über dein ursprüngliches Zahlungsmittel — ein Gutschein kann dir als Alternative angeboten werden, ist aber nicht verpflichtend und ersetzt deinen gesetzlichen Anspruch nicht.

Produktabbildungen können in Farbe und Druckposition geringfügig vom gelieferten Produkt abweichen. Außerhalb eines Gewährleistungsfalls ist eine Rücknahme nach Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist ausgeschlossen.

§ 8 Datenschutz

Die Verarbeitung deiner Daten im Rahmen der Vertragsabwicklung erfolgt gemäß unserer separaten Datenschutzerklärung, abrufbar unter flywithus.at/pages/datenschutz. Diese enthält insbesondere Informationen zur Weitergabe von Versanddaten an beauftragte Transportunternehmen sowie zu deinen Rechten.

§ 9 Höhere Gewalt

Werden wir durch höhere Gewalt oder Umstände außerhalb unserer Kontrolle an der Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten gehindert, haften wir dafür nicht. Die betroffenen Pflichten werden erbracht, sobald dies unter den gegebenen Umständen zumutbar möglich ist.

§ 10 Zusätzliche Bestimmungen für Unternehmer

Für Bestellungen von Unternehmern (§ 1 Abs. 1 UGB) gilt: Ein Widerrufsrecht nach § 5 besteht nicht. Gewährleistungsansprüche verjähren abweichend von § 7 nach den gesetzlichen Regelfristen des ABGB. Erfüllungsort ist der Sitz unseres Unternehmens.

§ 11 Rabattaktionen und Gutscheincodes

Von uns ausgegebene Rabattcodes und Aktionsangebote (z. B. Bundle- oder Drop-Aktionen) gelten nur im angegebenen Zeitraum, sind nicht mit anderen Aktionen kombinierbar, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, und nicht bar auszahlbar. Der Widerruf einer Bestellung, die unter Einsatz eines Rabattcodes zustande kam, führt zur Rückzahlung des tatsächlich gezahlten Betrags; der Rabattcode selbst lebt nicht automatisch wieder auf.

§ 12 Schlussbestimmungen

Salvatorische Klausel: Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleiben Vertrag und übrige Bestimmungen davon unberührt; die unwirksame Bestimmung wird durch eine dem Regelungszweck möglichst nahekommende wirksame Bestimmung ersetzt.

Anwendbares Recht: Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern mit gewöhnlichem Aufenthalt in einem anderen EU-/EWR-Staat gilt diese Rechtswahl unbeschadet der zwingenden verbraucherschützenden Bestimmungen des Rechts ihres Aufenthaltsstaates (Art. 6 Rom-I-VO).

Gerichtsstand: Für Streitigkeiten mit Unternehmern ist das für unseren Sitz zuständige Gericht ausschließlich zuständig. Gegenüber Verbrauchern gilt dies nur im gesetzlich zulässigen Rahmen — Verbraucher mit Wohnsitz in einem anderen EU-Staat können uns grundsätzlich auch an ihrem eigenen Wohnsitzgericht verklagen bzw. dort verklagt werden (Art. 17–19 EuGVVO).